Bỏ qua đến nội dung

Câu hỏi thường gặp

Những điều giáo viên dạy thêm và phụ huynh hay hỏi khi bắt đầu dùng Tamo.

Dùng Tamo

Tamo là gì?

Tamo là phần mềm quản lý lớp dạy thêm cho giáo viên: tạo lớp và lịch học theo tuần, điểm danh trên điện thoại, lập hoá đơn học phí kèm mã VietQR, và cổng gia đình để phụ huynh theo dõi việc học của con.

Có phải cài ứng dụng không?

Không cần. Bạn mở Tamo bằng trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Muốn dùng như ứng dụng thì thêm trang vào màn hình chính. Trên iPhone, thông báo đẩy chỉ hoạt động sau khi đã thêm vào màn hình chính (iOS 16.4 trở lên).

Tôi có danh sách học sinh trong Excel, có nhập nhanh được không?

Được. Ở mục Học sinh có chức năng nhập từ Excel kèm file mẫu để điền.

Một học sinh học nhiều lớp của tôi thì sao?

Mỗi em chỉ có một hồ sơ, ghi danh vào nhiều lớp. Hệ thống cảnh báo khi hai lớp trùng giờ. Học phí các lớp được gộp vào một hoá đơn và một mã QR.

Học sinh nghỉ hẳn thì có xoá được không?

Học sinh và lớp đã có dữ liệu không bị xoá mà được lưu trữ: ẩn khỏi danh sách đang dùng, vẫn giữ lịch sử điểm danh và hoá đơn. Học sinh đã lưu trữ không tính vào giới hạn của gói.

Điểm danh và học phí

Thu học phí theo tháng hay theo buổi?

Cả hai, bạn tự chọn trong cài đặt. Thu theo buổi thì chỉ tính các buổi đã điểm danh; bạn cũng chọn được vắng có phép có tính tiền hay không. Đổi cài đặt hoặc giá lớp có hiệu lực từ ngày 1 tháng sau, hoá đơn đã lập không bị đổi.

Hoá đơn có tự gửi cho phụ huynh không?

Không. Bạn bấm lập hoá đơn cho cả lớp, hệ thống tạo bản nháp để bạn kiểm tra và sửa số tiền từng dòng, rồi bạn bấm phát hành. Phụ huynh chỉ thấy hoá đơn đã phát hành.

Phụ huynh đóng tiền như thế nào?

Hoá đơn có mã VietQR với đúng số tiền còn nợ và nội dung chuyển khoản. Phụ huynh quét mã bằng ứng dụng ngân hàng. Khi nhận được tiền, bạn bấm xác nhận đã thanh toán.

Điểm danh có những trạng thái nào?

Có mặt, vắng có phép và vắng không phép, kèm nhận xét từng buổi. Bạn có thể huỷ buổi hoặc thêm buổi dạy bù, và xem lại lịch sử chuyên cần theo lớp hoặc theo học sinh.

Phụ huynh

Phụ huynh đăng nhập bằng gì?

Bằng số điện thoại và mật khẩu. Cả gia đình dùng chung một tài khoản, xem được nhiều con, kể cả khi các con học với nhiều giáo viên khác nhau dùng Tamo.

Phụ huynh xem được những gì?

Lịch học, buổi huỷ hay dạy bù, chuyên cần từng buổi, hoá đơn và lịch sử thanh toán của con. Tuỳ gói của giáo viên, phụ huynh còn xem được điểm, nhận xét và gửi đơn xin nghỉ online.

Phụ huynh quên mật khẩu thì làm sao?

Liên hệ trung tâm để nhận một mã dùng một lần, rồi vào mục "Phụ huynh đặt lại mật khẩu" để đặt mật khẩu mới. Đang đăng nhập thì phụ huynh tự đổi mật khẩu ở tab Cá nhân.

Bảo mật dữ liệu

Giáo viên khác hoặc trung tâm có xem được học phí của tôi không?

Không. Mỗi giáo viên chỉ thấy lớp, học sinh và học phí của chính mình. Trung tâm chỉ thấy số liệu tổng hợp như số lớp, số học sinh để kiểm tra giới hạn gói, không xem chi tiết học phí.

Nếu tôi nhập nhầm số điện thoại phụ huynh thì sao?

Khi số điện thoại đã có tài khoản, liên kết với học sinh phải được phụ huynh xác nhận khi đăng nhập. Trước khi xác nhận, tài khoản đó không thấy dữ liệu của học sinh.

Hoá đơn bị sửa thì phụ huynh có biết không?

Mọi thay đổi hoá đơn và thanh toán đều được ghi lại ai sửa, lúc nào, giá trị trước và sau. Nhật ký này không sửa hay xoá được, và phụ huynh xem được phần liên quan đến con mình.

Câu hỏi về giá và gia hạn?

Xem các gói, cách thanh toán, gia hạn và nâng gói ở trang Bảng giá.

Xem bảng giá