Điều khoản sử dụng

1. Phạm vi dịch vụ

Tamo là phần mềm quản lý dạy học chạy trên web: lớp, học sinh, điểm danh, hoá đơn học phí, cổng phụ huynh và các tính năng theo gói đã mua. Tamo không giữ và không thu hộ học phí; mã VietQR trên hoá đơn chuyển tiền trực tiếp tới tài khoản của giáo viên hoặc trung tâm, việc xác nhận đã nhận tiền do giáo viên thực hiện.

2. Tài khoản và đối tượng sử dụng

Bên đăng ký là giáo viên độc lập, chủ trung tâm hoặc chủ chuỗi trung tâm ("Khách hàng"). Khách hàng chịu trách nhiệm về thông tin đăng ký, giữ bí mật mật khẩu và hoạt động của mọi tài khoản do mình tạo (giáo viên, quản lý cơ sở, gia đình).

Tài khoản gia đình dùng chung cho phụ huynh và học sinh. Khách hàng chỉ tạo tài khoản và nhập thông tin học sinh khi có quyền hợp lệ từ phụ huynh hoặc người giám hộ.

3. Dùng thử, gói và thanh toán

Đăng ký mới cần được Tamo duyệt. Khi được duyệt, Khách hàng được dùng thử theo số ngày và gói do Tamo công bố; mỗi số điện thoại dùng thử một lần.

Gói license quy định số giáo viên, số học sinh, số trung tâm và tính năng. Giá và chu kỳ (tháng hoặc năm) hiển thị ở trang Bảng giá và màn mua gói. Thanh toán bằng chuyển khoản theo mã đơn; gói được kích hoạt khi Tamo nhận đủ tiền đúng mã. Giá chưa bao gồm các khoản thuế, phí khác nếu có ghi rõ trên đơn.

Nâng lên gói cao hơn có hiệu lực ngay, ngày còn lại của gói cũ dời ra sau gói mới và không tính tiền chênh lệch. Hạ gói áp dụng khi hết hạn.

4. Hết hạn và tạm khoá

Sau ngày hết hạn có 7 ngày ân hạn, mọi thứ vẫn hoạt động. Hết ân hạn, hoặc khi Tamo tạm khoá tài khoản, giáo viên vẫn đăng nhập và xem được dữ liệu cũ nhưng không ghi được; tài khoản gia đình không xem được dữ liệu của giáo viên đó. Gia hạn thì mở lại ngay, không mất dữ liệu.

Đạt giới hạn của gói thì không tạo thêm giáo viên, học sinh hoặc trung tâm; dữ liệu đã có được giữ nguyên.

5. Dữ liệu của Khách hàng

Dữ liệu Khách hàng nhập vào Tamo (lớp, học sinh, điểm danh, hoá đơn, thanh toán...) thuộc về Khách hàng. Tamo chỉ xử lý để cung cấp dịch vụ theo Chính sách bảo mật, không bán và không dùng cho mục đích quảng cáo.

Trong trung tâm, giáo viên chỉ thấy dữ liệu của mình; chủ trung tâm thấy số liệu tổng hợp và quản lý tài khoản giáo viên. Nhật ký thay đổi về tiền và cài đặt học phí chỉ thêm, không sửa hoặc xoá được.

6. Tính năng AI

Các tính năng AI (tạo đề kiểm tra, trợ giảng, đọc tài liệu, viết nháp trang giới thiệu) gửi nội dung người dùng nhập tới nhà cung cấp mô hình AI bên thứ ba để xử lý. Kết quả của AI chỉ là bản nháp; giáo viên có trách nhiệm kiểm tra trước khi dùng.

7. Hành vi không được phép

Không dùng Tamo để vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của người khác, truy cập dữ liệu không thuộc về mình, làm gián đoạn hệ thống hoặc đăng ký hàng loạt để lạm dụng dùng thử. Tamo có thể tạm khoá tài khoản vi phạm.

8. Cung cấp dịch vụ và giới hạn trách nhiệm

Tamo cố gắng duy trì dịch vụ ổn định và sao lưu dữ liệu định kỳ nhưng không cam kết hoạt động liên tục; có thể bảo trì hoặc gián đoạn ngoài ý muốn. Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của Tamo không vượt quá số tiền Khách hàng đã trả cho kỳ license đang dùng.

9. Chấm dứt

Khách hàng có thể ngừng gia hạn bất cứ lúc nào. Tamo có thể chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản. Khi chấm dứt, dữ liệu được xử lý theo mục "Lưu trữ và xoá dữ liệu" của Chính sách bảo mật.

10. Thay đổi điều khoản

Tamo có thể cập nhật điều khoản và sẽ thông báo trên hệ thống; phiên bản ghi trên đầu trang. Tiếp tục sử dụng sau khi thông báo là đồng ý với bản mới.

11. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản, xem trang Liên hệ.